Quelles sont les étapes à suivre pour récupérer un e-mail supprimé par erreur dans mon courriel vidéotron ?
Bonjour,
Pour récupérer un e-mail supprimé par erreur dans votre courriel Vidéotron, voici quelques étapes que vous pouvez suivre :
- Vérifiez d’abord le dossier “Corbeille” ou “Courrier indésirable” de votre compte e-mail. Il est possible que l’e-mail supprimé s’y trouve encore.
- Si vous ne trouvez pas l’e-mail dans ces dossiers, contactez le service clientèle de Vidéotron. Ils pourront peut-être restaurer l’e-mail à partir de leurs sauvegardes.
- Assurez-vous également de vérifier si votre compte e-mail est configuré pour conserver les e-mails supprimés pendant une certaine période. Si c’est le cas, vous pourriez être en mesure de restaurer l’e-mail vous-même en suivant les instructions fournies par Vidéotron.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il est possible que l’e-mail soit définitivement perdu.