Bonjour,
Depuis que j’ai mon nouveau téléphone Samsung S21, j’ai un problème majeur de connexion au réseau mobile 5G. J’observe une lenteur incroyable partout où je suis à Québec, même en plein centre-ville de Montréal. Je suis incapable de regarder une vidéo sans interruption sur YouTube ou autre. Le test de vitesse ne dépasse pas les 7 Mbits. Je fonctionnais parfaitement avec d’autres téléphones moins récents, et seulement sur le LTE. J’ai appelé et écrit partout sans solution. J’ai même changé la carte SIM. Je ne comprends pas d’où vient le problème, le réseau ou le téléphone ?